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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【734108】 投诉时间:2022-04-29 01:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

车机配置与厂家宣传不符,原厂中控屏被换成了安卓屏,与官网宣传功能严重不符,车机换成了安卓机,经常卡顿连接不上手机。很多原厂机有的功能都没有,刚买车时候也没有告知,缺失官网宣传的智慧联车和carplay,要求更换原厂车机。同事也在这家店买的同款车型价格比我的低不说,还是原厂车屏。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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