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上汽大众朗逸车机宣传不符 转向异响

投诉编号:【733715】 投诉时间:2022-04-28 00:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

车机功能与厂家宣传不符,很多功能无法使用,车机缺失车联网功能,没有点烟器,买车的时候4S店就告知是原厂的,车机是车子低速转向异响。要求更换原厂车机,彻底解决问题。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并已签署告知书。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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