东风日产天籁经销商疑似出售喷过漆的问题车

投诉编号:【731084】 投诉时间:2022-04-21 12:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2019年10月10日购日产天籁一辆,中间正常驾驶无任何事故,2021年12月初,我开车正常行驶,在路口碰上一个闯红灯的三轮车,造成车辆前机盖和前保险杠和右侧大灯被撞坏,私聊拉到汽修厂维修喷漆,随后汽修厂喷漆老师傅询问,很负责任的告诉我,我的车在出厂前有过二次喷漆,后经过多个喷漆店检测最终确认我的车是二次喷漆。我现在严重怀疑这辆车是运损车,厂家或者4S店存在欺骗消费者。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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