东风日产天籁车辆停放期间发生自燃

本人2021年8月31日在南京东风日产4S店购买的东风日产天籁轿车，车辆使用地在苏州。于2022年3月28日早6:14分在苏州工业园区和顺路29号工业园里自燃，同时把停放在旁边的一辆长安CS55也烧报废。半年的新车居然自燃，车辆无任何改装，现场监控显示无任何人员到过现场，也无任何人员经过。车辆是2022年3月27号下午5点多停放的，停放前开了三四公里，也就开了几分钟。到现在为止东风日产厂家未给予处理。要求赔偿个人损失换车，消防鉴定的从引擎发动机舱起火。