投诉编号:【728280】 投诉时间:2022-04-13 17:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版
当时买车时候销售人员没有说明送的膜不是全车膜,4/13号来贴膜,贴膜人员告知说我需要自费贴一个前挡玻璃膜,为什么当时没有重点告知贴膜的部位呢?糊弄客户。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。