2019年8月购车,行车路上,突然出现变速箱处于紧急运行模式,没有了1.3.5.7挡。希望厂家协助解决。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已及时订购车辆所需配件,因受疫情影响导致无法确定配件到货时间,待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。