投诉编号：【730663】 投诉时间：2022-04-20 13:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 改款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
2019年8月购车，行车路上，突然出现变速箱处于紧急运行模式，没有了1.3.5.7挡。希望厂家协助解决。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，因受疫情影响导致无法确定配件到货时间，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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