投诉编号：【727961】 投诉时间：2022-04-12 18:01 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动 两驱 智享版
2022年1月购车，没过首保就发动机问题，颗粒捕捉器堵塞，经销商建议跑高速或者原地踩油门3500转40分钟，4s店表示无法修好，不再三包范围，建议定期派高速，单次不低于四十分钟。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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