上汽大众途观L发动机抖动 变速箱异响顿挫

2020年7月购车，发动机怠速状态抖动严重，4S店工作人员说大众车就是这样，变速箱异响顿挫，4S店工作人员拿出一张上汽大众的说明书，说双离合变速箱异响顿挫属正常范围内，方向盘不正维修了不下十次方向盘还是斜对着驾驶员，最后说你开车别去想方向盘不正不就没事了，还说不管什么车方向盘多多少少都有点不正，油耗高说要我多跑高速，要求厂家协助彻底解决以上车辆问题。