吉利星越L方向盘无法回正 行驶跑偏

投诉编号:【730233】 投诉时间:2022-04-19 11:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型

投诉内容:

2022年3月7购车,2022年3月17日就发现车辆摆正方向盘(手不扶)至中心位置后低速直线行驶时,方向会立即自动向左偏5-10度左右不在中心线上,车辆行驶轨迹随之向左偏移,行驶中存在一定的安全隐患,4S店调过前束做过四轮定位后并无改善,问过很多同车型车主均存在同样相似问题,联系400全国售后服务给我的回答是:全国没有一个客户向售后咨询过同样问题,我希望吉利厂家或售后积极解决问题,不要放之任之了,树立一个品牌很难,不要因为小问题毁掉自己积累的口碑。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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