投诉编号：【720021】 投诉时间：2022-03-20 16:25 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
购车时，厂家需要的置换手续没有详细给我清楚，新车开票后，只说提供二手车交易发票就可以拿到，新车开票后，我提供旧车的二手车交易发票给4s店，告知我被厂家驳回，资料不完善，且没有后续的处理方案，希望享受置换补贴。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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