投诉编号：【721359】 投诉时间：2022-03-24 11:09 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
去年9月份购买吉利星越L时，根据经销商推荐选择了旧车置换补贴，去年12月份新车交车后，由经销商处理旧车事务，今年3月份经过了将近4个月时间向经销商询问置换补贴情况时，告诉说厂家不通过不能走置换补贴，并且后续没有处理方案。购销合同已经明确写了置换补贴，现在告知无法享受应有的权益，并多次劝我认栽，这种欺诈行为实在令人气愤！强烈要求厂家和经销商严格执行承诺，将置换补贴承诺落实！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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