哈弗F7购车时置换补贴一直没有兑现

投诉编号：【729606】 投诉时间：2022-04-17 20:35 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2020款 1.5T 两驱 i型

投诉内容：

4S店利用置换补贴诈骗消费者，买车时我是用旧车置换的新车，4S店承诺置换补贴会直接打到我卡上，过了一段时间我问4S店置换补贴怎么还没打给我，他们说可能还没下来，到目前为止我的车已经2年多了，当初买车的4S店也关门了，我找厂家厂家说叫我找原来的4S店请问我到什么地方去找？哈弗的厂家就是这样管理下面的哈弗4S的吗？就是这样任4S店进行诈骗的吗？哈弗厂家就是这样推脱责任的吗？