哈弗F7刹车异响 车窗玻璃松动 电瓶亏电

投诉编号:【722523】 投诉时间:2022-03-27 20:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

第一个问题刹车异响,轻踩刹车发生异响,到4S店说异响正常,如果想解决就是把刹车片拿下来进行打磨,但是又说了打磨完之后还会产生异响。那就是刹车片的问题,希望厂家在质保期内更换刹车片。第二个问题车窗玻璃松动,将车窗半开启状态下关闭车门时,发出玻璃松散的问题,问4S店说哈弗车都这样,这关门的声音太廉价了吧,我都发现了就是车窗泥槽夹不紧玻璃导致的问题,希望厂家给更换泥槽教条。第三个问题,今年冬季新买车不到一年,在室外停车一夜导致电瓶冻没电了,后到4S店进行检查被告知电瓶不能更换,因为电瓶没有达到厂家更换要求,在3.19日电瓶又没电了,我去修理部临时检查了一下电瓶,被告知电瓶内部有部分短路,继续使用会导致油耗升高等问题,又咨询4S店说电瓶已过保修期不能质保了,我的车不到一年的时间就出现了亏电无法启动的问题,本身就是电瓶的事。4S店还以没有达到更换要求不给质保更换。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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