哈弗F7行驶中转向无法回正维修无配件

投诉编号:【723037】 投诉时间:2022-03-29 09:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型

投诉内容:

三月份出现这个状况,方向盘左边打死,不会自动回正,去了4S店车放在那里修半个月了,方向机,管柱,都换了还是不行,现在他说再换个管柱,因为疫情发不了货让我在等一段时间,让我把车先开回去,我想说什么快递不能发货,你们生产地一个天津,一个河北,哪个地方发不了呢,这是要给我打游击站啊,真实符合国产的尿性,解决不了就让我把车开回去,等哪天再让我过去随便整整,再让我回家等,你们有没有考虑过客服需不需要上班,让你们这样来回折腾么,现在(慈溪哈弗4S店)让我把车开回去,如果厂家不给我回复,那我只能去各大平台投诉了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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