2021年年底出现发动机异响，上坡加油时有明显的噪音，半年都没给我解决问题，4S店一直说异响是正常现象，要求彻底解决异响问题。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
