车机多媒体与官网宣传不符,官网宣传的各项功能无法实现,且行车中发生死机情况,车机是安卓的,销售之前没有告知过,希望更换原厂车机。
上汽大众厂家回复:经核实,该车辆是客户找二网购车,二网再找资源公司购车,资源公司再找我司授权经销商寻求车源,购车时我司授权经销商已明确告知资源公司车辆配置(并已要求资源公司签告知书)。且在整个车辆销售的过程中我司授权经销商未成接触到客户本人。