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上汽大众朗逸变速箱挂挡异响抖动 转向异响

投诉编号:【727655】 投诉时间:2022-04-11 20:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

变速箱挂挡咯噔异响,春节期间行驶两千公里发现该故障,现在行驶四千公里挂挡咯噔异响非常严重,新车首保没到就出现变速箱异响抖动,还有转向系统起步异响,多次注意该故障一直存在,尤其变速箱挂挡异响严重,直接影响安全驾驶,上汽大众质量差,要求厂家给出合理方案,新车上路两三个月开始三大件出问题。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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