2021年5月购车,车辆购买以后首保3000公里完行驶4000公里时颗粒捕捉器第一次堵塞,7800公里时第二次堵塞,本次堵塞为第三次堵塞行驶9600公里。车辆堵塞后换档顿挫,动力不足油耗增加,发动机舱温度过高,熄火后发动机舱仍然有部件运行。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并提供处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。