华晨宝马X1轮胎及刹车片出现异常磨损

垃圾品牌，垃圾服务，垃圾质量。车辆是2020年6月中旬购买，距今不到两年行驶两万公里，大概15000公里的时候做二保，宝马售后就告知前面两条轮胎磨平了该换了，我当时说这不到两万公里就得换轮胎，告诉我说是该换了，宝马的轮胎就这样。行驶现在两万公里刹车片故障灯又亮了，又咨询店里说那就是该换了，现在我有点怀疑轮胎跟刹车片都有质量问题，选择进店检测，车放到店里我出去吃饭了，中午饭点的时间，然后接到售后电话，告知给我检测了，好几个人同时给我看了刹车片，正常均匀磨损，没办法解决不了，只能花钱换了，我坚持认为没听说过任何一个品牌这个公里数这个年限又要换轮胎又要换刹车片的，店里硬气的告知，你坚持没用，他们看是一点问题没有，实在坚持就自己找地方鉴定去，碍于咱们没这个门道啊，我就打算出去自己换了，到了修理厂，刹车片这些拆下来师傅说你这偏磨的挺厉害啊，两边差太多了，我说我刚从宝马检测完啊，说是正常均匀磨损。然后我又第二次进店检测，要求现场拆卸，我说把第一次检测的师傅叫来一起看看，看看他是怎么看出来是正常均匀磨损，不得已承认我第一次进店检测根本刹车片就没给我拆下来检测，就是大概看看，然后告诉我说那既然是非正常磨损，那就走索赔吧，但是已经超5000公里了，刹车片的钱以及工时必须自己承担，我说那用你们索赔吗，店里依然硬气的说没办法店里就是这么要求的我说调取一下我上两次的保养记录，看看有没有提现并提醒我刹车片有不正常，并没有显示任何不正常，另外打过厂家投诉电话，后来知道所谓的厂家客服其实也就是个雇的第三方，啥也不懂啥也解决不了，经销商可以肆意不解决问题自己关闭投诉工单。在此以我自己亲身经历告诫大家不要购买宝马，质量太差售后没有保障。宝马这个品牌从厂家的理念就是要把汽车打造成快速消费品，想通过高频更换零部件来赚取高额的利润，极其不道德，买车还是去考虑奔驰和奥迪吧，刹车片不值钱，损失的是客户的信任以及品牌的形象，别觉得少一个客户没的事，是个连锁的群体，店内员工既不专业又不负责任，垃圾公司。