东风日产天籁转向座椅刹车均有异响

投诉编号:【726110】 投诉时间:2022-04-07 08:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

最开始是倒车打方向的时候很大的异响,换了前减震上面的垫片,后还是有异响就换了上面塑料套环,这个问题基本解决,后来车内发生异响,就换了主驾座椅的骨架,现在主驾座椅有异响并且座椅上面的皮有塌陷,方向盘有时候低速打方向会异响,这个问题,之前也给4S反馈过,但是也没有从根本上解决,并且异响问题在气温高的情况下会严重一些,导航车机偶尔蓝屏,现在要求厂家解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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