投诉编号:【725214】 投诉时间:2022-04-03 23:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
车辆刚出质保三个月,中控死机,4s店建议自费换中控总成,总计四千多元。但是考虑到车辆刚出质保便出现如此严重的质量问题,加之,中控死机、蓝屏现象在轩逸尤其是19款轩逸中屡见不鲜,消费者有理由怀疑轩逸中控在出厂前便有质量隐患,希望厂家能够督促经营商对本车辆尽力维修或免费更换中控总成。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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