广汽三菱欧蓝德变速箱漏油 半轴防尘套漏油

投诉编号:【724824】 投诉时间:2022-04-02 15:44 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 5座 国V

投诉内容:

本人2019年8月在重庆购买2019款三菱欧蓝德,在2020年3月左右去保养时发现变速箱漏油,4S店说是装配油,开着就没有了,很明显是机油,但是技师不承认,我在继续行驶5000公里后再次做保养依旧有漏油,4S店一直否认,并说是机器装配油,我每5000公里保养都在向4S店反映他们都不理睬,在2022年2月12日发现车辆底部塑料护板漏的油滴到地上便开去修理厂自行检查,发现整个变速箱全是油,传动轴防尘套有滴油情况便联系4S店,叫我开去检查,我于2022年4月2日把车开到重庆4S店,在拆开护板后技师依旧只承认是装配油,防尘套漏油的问题也只承认是三元催化温度高了导致的渗油,说车辆没有问题不予维修,我一直按照厂家保养手册保养,但是现在厂家和4S店叫嚣我未按要求换变速箱油,就算变速箱有问题也拒赔,我的保养手册写的4万公里换变速箱油,4S店和厂家现在强制要求两年必须换,不换就不给变速箱质保,说以前的保养手册印刷错误,这就是三菱在中国的售后和该有的态度吗?只管卖车,车一经卖出有任何问题都不管。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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