投诉编号：【724298】 投诉时间：2022-04-01 11:11 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C6 投诉车型：2019款 400THP 尊贵型 Nappa版
1.2022年3月25日早上打不着火到4S店，2022年3月26日发动机抖动无法行驶，车辆拖到4S店，检查后确认冷却液进缸体，气缸损坏。2.打雪铁龙厂家客服电话，一直拖延没有合理的解决方案。3.给4S店沟通，4S店反馈厂家没给出解决方案。4.购买新车后一直按时在4S店保养，有完整的保养记录。要求厂家更换发动机。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
