比亚迪秦PLUS订车后长时间提不到车

投诉编号:【722732】 投诉时间:2022-03-28 13:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型

投诉内容:

于2021年10月3日定车至今无法交付,经销商说厂家不给车无法交车,于是2022年3月21日,通过比亚迪APP咨询人工客服至今一直还是答复正在处理中,没有用下文了。订车的时候口头承诺3-6个月提车,合同上都没给写具体提车日期,要求尽快提车。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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