比亚迪秦PLUS支付定金后无法确定交车时间

投诉编号:【721512】 投诉时间:2022-03-24 17:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容:

本人于2021.12.24在当地比亚迪4s店订秦plus120km尊贵型汽车一辆,当时销售承诺两到三个月交车。年前根据询问销售,销售告知年后可以安排提车,到年后再次询问,告知无法提车,还需要等,以后断断续续的询问销售,一直都是耐心等待。后来销售告知20222.13已将订单交于厂家,20223.17联系销售,销售说车辆已经产出开,等发车,现在就没下文。期间多次联系客服,将问题诉说,客服也说耐心等待。比亚迪就是这样欺骗客户?这就是国产?

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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