比亚迪秦PLUS发动机与中控台异响

投诉编号:【721203】 投诉时间:2022-03-23 20:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

2021年9月26号提车,10月20号车辆出现发动机噪声大、异响、抖动,中控台异响。4s店维修N+1次都没有解决问题,最近一次2月17号至今,维修已经超35天,现在告知车辆没有问题,那发动机噪声大异响、抖动是怎么回事??同路段和时速(在工业园区40公里以下)试驾车和故障车做了噪声测试,试驾车58分呗,故障车61分呗。(网上百度的:声音分贝每增加3分贝,强度增加一倍)广告语:快、省、静、顺。我只有提车体验了20天,过后都发动机声音大异响抖动,中控台异响,如果这样也是正常,比亚迪宣传车辆静谧性、平顺性在哪?这样算不算虚假宣传??

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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