比亚迪秦PLUS经销商承诺时间无法交车

投诉编号:【721631】 投诉时间:2022-03-25 06:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 EV 420KM 出行版

投诉内容:

订车时销售说马上就有一批车到,估计一个月内很快就可以交车,所以我们当场就下定了。中间多次询问没有到车。后告知3月份内一定让我提车,现在又说他们自己也不知道什么时候可以提车。销售承诺不作数,连个交付时间都没有。我告诉销售我有看到车辆到店,销售却说是前面客户的订单,我肯定销售是把我的车先交给别的客户了。我们定的是秦plusev400km,销售说现在店内只有500km现车,我现在严重怀疑比亚迪是变相加价。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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