江铃福特领界两后减震器存在漏油的现象

投诉编号:【722078】 投诉时间:2022-03-26 12:15 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容:

质保期内发现左右后避震漏油,到4S店里检测反馈确实存在漏油问题,但店里说应该只是润滑脂,汽车使用过程是没有问题,就不给更换处理!难道车主发现问题了,要行驶中出现问题了,才处理吗?发现问题都不解决!我希望厂家免费更换减震器,解决好车辆的问题。

投诉回复:

江铃福特科技厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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