江铃福特科技领界行驶中发动机自动熄火

投诉编号:【719574】 投诉时间:2022-03-18 23:44 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

投诉内容:

本人在2020年10月4号购买一辆福特领界自动挡车,至今车辆行驶距离不到1万多公里。事情经过如下:车辆正常挂自动挡D挡前进,车辆无故障指示灯亮起,油位显示1/3。在过红绿灯后,出现发动机熄火,驻车P指示灯自己亮起,方向盘无法操作。出现后联系江苏省常州市4S店检查为油泵无法供油,出现这种问题如果高速公路行驶中,车辆严重存在安全隐患。要求换车。

投诉回复:

江铃福特科技厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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