投诉编号：【720426】 投诉时间：2022-03-21 19:17 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型
车子刚刚跑了7万多公里就开始烧机油，换完机油3000公里就烧没了。上完查了后才知道EC8发动机设计存在缺陷，早起批次的活塞环和气门油封都存在问题，后期换了升级款。按规定这种情况应该召回，但是神龙隐瞒消费者。
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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