东风雪铁龙C4L高压油泵故障要求免费更换

投诉编号:【719348】 投诉时间:2022-03-18 11:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2014年1月购车,本车辆除了低压燃油泵,转向柱、水泵,正时链条因设计缺陷问题等等召回维修过。出保以后,又出现高压油泵故障!在2022年3月12日,冷车启动时车身剧烈抖动,加不上油无法提速,在高速上多次失速!严重威胁到本人的生命安全!车子行车电脑显示发动机故障,去就近修理厂检查电脑显示P0087故障代码,高压油泵故障。这个高压油泵我记得论坛看到过车友购车后的1年左右厂家已经以质量预付行动免费更换了,说明产品的设计就是有问题的,高压油泵不是易损件,产品有严重的质量缺陷,现在到当地4S店售后检测,答复需要更换高压油泵和清洗油路!需要自费8000左右!这是厂家对消费者的极端不负责任,故意隐瞒车辆隐患!在车质网投诉,望予以协调解决。谢谢!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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