投诉编号:【719641】 投诉时间:2022-03-19 10:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
车子启动突然发动机抖动,熄火,再次启动,抖动一分钟左右,正常,上路感觉动力有损失,到宁波4S店检查,说是高压油泵问题,需更换,报价7000左右。据了解,此类问题属于这批车次频发现像,有些已经免费更换,我询问4S店是否属于理赔范围,对方说是过保了,需自费,这问题属于通病,出厂自带问题,却要客户承担费用,再说油泵什么时候坏,我们消费者无法得知,只有坏了才知道,你一句过保不免费就打发客户了,属实很牵强,望处理,给予答复,谢谢!
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