华晨宝马3系发动机烧机油要求解决

投诉编号:【719751】 投诉时间:2022-03-19 16:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 320Li M运动套装

投诉内容:

前2次保养,都是在未告知的情况下,加超量机油5.75升;第三次保养,拆下火花塞查看,1和2缸火花塞上有明显机油,3缸火花塞没有机油,是干的;就是这么明显的烧机油,4S店工作人员告诉我没有问题,不属于烧机油。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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