零跑C11经销商强制购买保险不予交付

投诉编号:【719368】 投诉时间:2022-03-18 12:38 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2021款 尊享版

投诉内容:

1.车昨天到了不给提,原因要求强制在店里买保险。2.提车要求我跑两次,故意为难。要求按照正常流程交付,自行购买保险,对耽误的时间做出赔偿。

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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