零跑C11销售承诺代步车不予兑现

投诉编号:【701817】 投诉时间:2022-02-10 15:22 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2021款 豪华版 三元锂

投诉内容:

转的别人的订单(当时只说定金给他就可以了),销售当时说号码无法更改,导致下单人手机号是门店销售的号码,优惠4000门店不给兑现(厂家证实有优惠),答应的随车配件,门店私自占有。

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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