投诉编号:【701817】 投诉时间:2022-02-10 15:22 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2021款 豪华版 三元锂
转的别人的订单(当时只说定金给他就可以了),销售当时说号码无法更改,导致下单人手机号是门店销售的号码,优惠4000门店不给兑现(厂家证实有优惠),答应的随车配件,门店私自占有。
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