投诉编号：【719057】 投诉时间：2022-03-17 15:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版
carplay连接两个小时左右出现中控黑屏，且无法继续连接。之前因为这个故障已经更换过车机，但是未解决，4S店软件供应商不合作了，现在无法升级和解决问题。希望厂家尽快解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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