2021年10月3号订车,2021年12月29号提车,提车后发现中控屏不是原厂屏幕,当时订车的时候是原厂屏,厂家没有给出解释,属于欺骗消费者,希望严肃处理。现有的车载屏经常出现画质模糊,音质不清晰,不能连接car play,希望有关部门尽快给予解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。