投诉编号：【713583】 投诉时间：2022-03-07 11:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版
2018年购车车辆行驶3年6万公里，原车韩泰轮胎布满裂纹，售后推脱不承认质量问题，希望厂家更换轮胎。
上汽大众厂家回复：客户一直未在上汽大众4S店保养，行驶6万公里也到了该更换轮胎的年限。客户态度强硬，不接受任何自费。客户所在的区域为昌平城区，相对封闭。客户诉求明显不符合相关法律依据及社会情理，同时此类行为会引起其他客户效法，为上汽大众带来更多的损失。在此说明情况，请网站予以审批。
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