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东风新能源EX1车门位置存在相互干涉

投诉编号:【713567】 投诉时间:2022-03-07 10:49 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2021款 质行版

提车后就发现右侧两个车门在关闭的情况下,不在同一平面,后右车门大概比前车门(在弧度最高点)大概高出4mm。提车时只是以为是装配中出现的小问题,没有在意。之后发现有轻微的磨损,也以为是在上下车过程中,不小心碰到的,没在意。结果上周洗车,才发现磨损情况加重,仔细观察后,才发现问题的原因是右后车门高于前车门,导致在开关车门时发生的磨损。之前反映的问题还没有得到解决,又发现如此重要的问题。希望厂家和经销商正视问题,拿出解决问题的诚意,给出合理的解决方案,而不是只登记反馈的问题。

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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