一汽大众奥迪A3变速箱故障灯亮轮毂变形

投诉编号:【713274】 投诉时间:2022-03-06 16:56 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2018款 Sportback 2.0T 风尚型 30周年年型

投诉内容:

2022年2月14日,行驶中出现变速箱故障灯亮,熄火后再次启动汽车后故障灯消失。2月16日到无锡德尔4S店保养维修,考虑变速箱的控制电脑故障,建议我再次故障后视频留证据后到4S电维修。后不敢驾驶这汽车,换由老公使用,发现行驶中噪音很大(这个问题新车开始就有了,4S店保养时也没发现问题,自己不懂,没当回事),经两家汽车维修电检查,都认为是轮毂变形导致轮胎磨损不平衡后行驶噪音大,更换轮胎,修整轮毂后好转,但稍颠簸后有异响。2月24日,再次变速箱故障灯亮。目前到无锡德尔4S店维修,4S店说向厂家申请索赔,我自己承担人工费一千多块钱。自己花了二十多万买了名牌汽车,过了质保期,出现很多问题,觉得买的不值。网上查了,很多其他车主也出现奥迪A3变速箱故障同样问题,希望厂家能给我们一个说法。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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