一汽大众奥迪A3蓄电池亏电要求更换

投诉编号:【711817】 投诉时间:2022-03-03 17:14 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 风尚型 国VI

投诉内容:

我于2020.12.21常熟购入奥迪A3,11月出现过电气系统故障,跳出我没怎么留意 ,2021.11.21保养时我跟售后提过我启停不可用,无钥匙进入不好用,我怀疑是电瓶问题,他说帮我一起检查,结果说启停需要条件启动,电瓶没查出问题,也没提醒过,1年内电瓶有问题免费更换,我完全不知道电瓶质保一年,11.25号我的电瓶又出现了电气系统亏电问题,我马上拍摄了下来问售后,建议去店里在检查,可是我前四天刚检查过全车就没在意,后来22年1月份出事故建议更换电瓶售后完全没和我说,我以为车子没问题,结果2月23日车子亏电无法启动,后续找售后把车拿到4s店检查告诉我要过保一个多月要自费更换电瓶,奥迪的车子电瓶刚过保就电瓶报废,我无法接受,保养没查出电瓶问题,1月出事故也没提,要求他们免费更换,他们以过保拒绝,我没有任何行驶不良习惯,车也一直在开,无非就是长途不怎么开,每天上班来回也要40min,他们却说是我短途开多了自己的问题,电瓶一年多刚过保报废没有任何赔偿,奥迪电瓶质量如此之差,我要求免费赔偿我一个电瓶。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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