一汽大众奥迪A3选配倒车影像畸变 延迟

买车的时候选配倒车影像是鱼眼未被告知，试驾用的顶配车所以也没发现此问题，提车当天回来发现倒车影像中畸变严重，故第二天去4s店询问，4s店技师在测试过程中倒车影像发生延迟，导致车辆后面刮蹭。当时找4s店要说法，负责人称此款车型选配的倒车影像都存在不同程度的畸变和卡顿延迟，后找了另一辆A3两厢车演示给我们看，该车倒车影像更夸张，直接出现卡顿，而该负责人声称是正常现象。我对于4s店的解释并不认同，当场我们处理了刮蹭问题，但是倒车影像无法处理。我认为是奥迪选配倒车影像的质量问题，存在安全隐患，如果车后面不是车，是个人该怎么办？