一汽大众奥迪A3车内渗水影响使用

坐标，上海。问题1：后车顶C柱两侧，每逢暴雨就漏水，问题其实出现了很久，2020年有一次暴雨后后座发现是湿的，当时以为是谁在后排喝饮料造成的就没有注意。直到2021年上海台风暴雨才发现，后车顶C柱位置两侧都明显漏水（右后侧更加严重），座椅都是湿光，如果雨不大就没有问题。去年想去4S店解决问题，被告知已经过保，不在索赔范围，需要全部自费，并且价格很高，具体什么原因需要拆装检查（检查还要另外付钱）。后来从网上了解到原来这是奥迪A3通病，虽然说A3是奥迪的入门车型，但是质量如此差让消费者如何接受？为何不统一召回修理根治？问题2：天冷了刚启动时，车身启动都会发出异响（感觉是靠近轮胎悬架的位置），异响问题已经好几年了。诉求：要求厂家合理解决产品本身或者工艺引起的车顶漏水等通病问题，视情况召回。