东风雪铁龙C4世嘉方向盘上下晃动

投诉编号:【712893】 投诉时间:2022-03-05 19:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

方向晃动越来越来严重,目前已经影响日常行使感受及安全。后来上网查找相关问题,了解到大多数车主都有类似情况。但是在14年、15年C4L已出大批量方向盘晃动的情况下,厂家也有召回整改,然而16年底上市的C4世嘉仍然存在类似问题,是设计人员想不出整改办法还是忽视存在安全隐患,我们车主不得而知。据了解,目前多数C4世嘉车主都反馈方向盘晃动,是车辆通病,并且都是过保后出现,同时C4L出现问题是6年内免费更换,而C4是自费,这又不是易损件,为什么会有两个标准,希望厂家能书面给出整改方案或者召回整改,给广大雪铁龙车主一个安全的法系车。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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