上汽大众途岳车辆配置与厂家宣传不符

投诉编号：【712800】 投诉时间：2022-03-05 16:48 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2021款 280TSI 两驱豪华版 PLUS

本来有ACC自适应巡航和主动刹车都没有，大众官网豪华P都有的配置可是现车没有，已经和客服和4S店沟通多次，无结果，只希望把这些配置给我免费安装上去。要求厂家加装配件，

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。