上汽大众途岳自适应巡航与主动刹车宣传不符

投诉编号:【706195】 投诉时间:2022-02-21 23:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容:

本来有ACC自适应巡航和主动刹车都没有,大众官网豪华和豪华P都有的配置可是现车没有,已经和客服和4S店沟通多次,无结果,只希望把这些配置给我免费安装上去,不然我多个平台投诉。要求厂家加装配件。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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