投诉编号：【712596】 投诉时间：2022-03-05 09:54 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装
2019年11月购车，向宝马中国发起投诉，其在2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时可以隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。要求厂家尽快解决。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3发动机烧机油要求彻底解决2022-03-03车型：2021款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3火花塞漏油要求尽快解决2022-03-01车型：2021款 改款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3发动机烧机油 火花塞有油污2022-03-01车型：2021款 xDrive25i 豪华套装
华晨宝马X3发动机抖动 转速降低2022-02-27车型：2019款 xDrive30i 领先型 M运动套装
华晨宝马X3发动机火花塞有油渍2022-02-25车型：2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3羊角断裂 4S店不予保修2022-02-24车型：2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
