东风日产逍客登记的销售日期早于购买日期

投诉编号:【712467】 投诉时间:2022-03-04 21:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI

投诉内容:

你好,我是2018年12月12日在通化东风日产4S店购买的东风日产车辆,车辆在2021年10月份踩刹车出现异响,我向东风日产4S检测后4s店电话告诉我要是给我修好没异响必须让我给他们签订协议才能修好,我没同意。因为当时我的车辆在3年质保期内为什么要给他们签协议才能修车?之后4s店就不给我车辆修好异响问题。最主要的是在我维权期间,我发现我购买的车辆有很大销售问题,我是2018年12月12日当天全款购买的车辆,但经过我调查这个车辆在2018年11月30号已经卖出去了并且质保期也同时启动了。车辆实际购买日期和4s店售卖日期不符期间相差10多天。4s店在我之前把车辆卖给谁了我也不知道。这个4s店售后售前都存在着很多问题,严重的侵害了消费者权益,希望政府部门能好好调查给消费者老百姓一个合法的权益。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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