投诉编号:【708745】 投诉时间:2022-02-25 22:04 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马4系 投诉车型:2022款 425i M运动曜夜套装




宝马4系提车一个月正常行驶途中巨响后熄火。4s技术检测发动机第三缸火花塞头压扁,缸内活塞打碎,发动机坏,启动机马达烧掉。排除人为因素,确认质量问题。要拆车。车辆残损值近10w,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
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