投诉编号：【708350】 投诉时间：2022-02-25 11:40 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
东风日产轩逸气门室盖漏油发动机漏防冻液，车辆的硬件坏了，不予更换。我在4S店，4S店的人不检查，我离开他说车辆的故障都是人为导致的，我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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